갈등은 또 하나의 기회

사람이 사는 곳에는 언제나 갈등이 있기 마련입니다. 갈등을 겪게 되는 이유는 근본적으로 서로 다른 경험과 가치관, 이해관계 때문입니다. 대부분의 사람은 갈등이 일어나지 않기를 바라고 삽니다. 갈등을 한다는 것은 괴롭고 힘든 일이기 때문입니다. 그렇지만 갈등을 피할 수 없다는 것이 문제입니다. 갈등을 일으킨다는 것은 나쁘다는 생각 때문에 갈등을 회피하고 외면하려는 경향이 있습니다. 하지만 갈등이 있다는 것은 관계에서 서로에게 필요로 하는 것이 있다는 것을 의미합니다. 사람들은 갈등에 초점을 맞추지만 진짜 문제는 갈등이 아니라 갈등을 다루는 방식의 차이입니다. 갈등은 또 하나의 기회입니다. 갈등은 인격 성숙을 위한 기회이자 관계의 친밀을 위한 기회이기도 합니다. 갈등 해결을 위한 첫 번째 조건은 서로가 원망하지 않는 것입니다. 자신의 열망을 말하고 상대방의 생각을 들어주고 그 방법을 해결할 수 있는 현실적인 방법을 인내하며 찾아가야 합니다. 물론 감정을 앞세우면 갈등을 해결할 수 없습니다. 현실과 사실을 그대로 듣고 읽을 줄 아는 눈과 마음이 필요합니다. 내 의견이 중요하듯이 상대방의 의견도 중요하다면 상대방을 충분히 고려하는 경청과 공감의 마음을 가져야 합니다. 상호 존중과 믿음을 바탕으로 한 갈등을 직면하면 상대방은 내게 있어 가장 친근한 친구가 될 수 있습니다.